トヨタレンタカーは保有台数・営業店舗数ともに業界No1。乗用車からトラックまで多彩なラインナップをご用意し、栃木の観光やレジャーに、お引越しに、ビジネスにetc、いつもみなさまのお役に立ちます。

2013年6月24日月曜日

『安全運転研修』を受講しました

自動車教習所へ入所する際に受験する筆記試験と同じ
 『運転適正診断』
いくつかの心理テストにより、自分の運転意識を診断する
 『安全運転態度テスト』
2枚の絵を見て危険を予測する
 『危険感受性テスト』
機械を用いて運転能力を検査する
 『機械検査』 『動体視力検査』
を受診しました。












研修を通して、自分の運転態度やくせを認識することができ、
また安全運転を意識的に取り組むために大切なことを学びました。

今回学んだことを忘れずに、まずは私たち自身が安全運転の
意識向上に努めていきたいと思います。



2013年6月14日金曜日

思いやりのある応対発表会

レンタカーをお使いいただくお客様に
「気持ちよく、満足する旅ができた」
「またトヨタレンタカーで栃木の旅をしたい」
と思っていただける応対を身につけるため、
「思いやりのある応対発表会」を行いました。


発表会では、お客様がレンタカーを返却いただいた場面を想定し
言葉遣いやしぐさに注意をして、店頭応対を披露し合いました。







適切かつ丁寧で安心感のある応対が
求められます



大勢の審査員のなか、とても緊張感のある発表会となりました。


これからもお客様に心のこもった応対ができるよう
努めてまいります。

2013年6月3日月曜日

5月30日は『ゴミゼロの日』です

『ゴミゼロの日』とは、美化活動とともに、ごみの減量化と
再資源化を促す啓発活動を実施するための記念日です。

私たちもこの日に合わせ、会社周辺のゴミ拾いを行いました。



公園が近くにあるのですが、毎回空き缶などのゴミが
沢山落ちていて悲しくなります。

「ゴミゼロの日だから」ではなく、日ごろからポイ捨てをしないという
意識を持つことが大切ですね。