トヨタレンタカーは保有台数・営業店舗数ともに業界No1。乗用車からトラックまで多彩なラインナップをご用意し、栃木の観光やレジャーに、お引越しに、ビジネスにetc、いつもみなさまのお役に立ちます。

2010年10月25日月曜日

スポーツ観戦の秋

10月23日(土)~24(日)の2日間で、アジア最大の
「ジャパンカップサイクルロードレース2010」が宇都宮で行われました。

当社は、レンタカーでこの大会にお越しになるお客様のために、
現地の駐車場を無償で提供するサービスを実施しました。

レース開始は10:00でしたが、駐車場は7時には半分以上埋まり、
8時半にはもう満車になりました。
レースが始まり、メイン会場の方へ移動すると、
そこはもう人、人、人!!!
自転車で来ている人も多く、
さすがアジアで1番大きなロードレースと、圧倒されました。

応援する人たちも沿道にズラリ。
沿道の声援を受けて、それに全力で答えている
選手がとてもカッコよかったです。

レース終了後、駐車場の誘導で感じたことは、
ロードレースファンの方はみなさん紳士的だということでした。
単純なことですが、挨拶に挨拶で答える。
とても良い気分でレースが終わりました。

当社はまた来年も協賛する予定ですので、
ぜひレンタカーでお越し下さい。

2010年10月21日木曜日

伝えたいことの半分しか伝わっていない!? ~コミュニケーション研修

昨日、株式会社スタイルクリエイトの高野先生による
"コミュニケーション研修 第3回"を行いました。


 このコミュニケーション研修は、5回にわたるもので、全て同じメンバーが受講しています。
1回ごとに、少しづつステップアップした内容で、
コミュニケーションのスキルアップを目指しています。


1回目は「プレゼンを通して自分の弱み・強みを見つける」
2回目は、「基本コミュニケーション力UP」 
コミュニケーションの所作と話し方の癖を直す。

3回目の昨日は、
前半は、”「傾聴力」を高めて対人力をUPさせよう”
後半は、”効果的な話し方”という内容でした。


後半の”効果的な話し方”のワークショップを行いました。
1対1でペアになり、話し手と聞き手になって発表をする。
発表後に、聞き手が話し手に
どんな内容で、どんな部分が印象に残っているかを伝えるという内容でした。

驚いたことに、1対1でお互いに相手に集中して話して、聞いているのに
話し手にとっては、伝えたいことが半分程度しか伝わっていなかったのです。


効果的で伝わりやすい話し方のコツとして
・話の順序を変える
・イメージがわくように話す
・ポイントを強調する
・聞き手を迷子にしない
・相手の理解を確認する
などの方法を教えていただきました。

1対1での対話で半分ならば
1対大勢になったときには、伝え方をよほど工夫しないと
伝わらないものだな~と実感しました。


最後に本日の研修の中で印象に残った言葉です。
「コミュニケーションの質は、人生の質を左右する」
  ~アンソニー・ロビンズ